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近日，A股連續多日火爆，多位網友反映稱，25日收盤前，多款交易軟件出現卡頓甚至崩潰的現象，有客服回應稱“服務器因故障或因容量過大，正在緊急擴容”。當下，面對此類多發事件，每一位 CTO 都會思考在 IT 層面如何更安全、快速、經濟地實現架構優化。今天，我們對話有孚網絡 CTO 臧云峰，了解金融背后的云計算力量。

Q：多個股票交易軟件出現了卡頓甚至崩潰的現象，您覺得發生這個事件的主要原因是什么？

A：對于短時間內交易量突然放大而導致交易軟件卡頓，有兩個數據是有可能大幅度增長的，一個是在線人數，另一個是單人的操作頻率。在近期股市大幅震動的情況下，大家對數據的關注度提高，在線關注的人數會增多，之前幾天看一次或者一天看一次，現在則一天看幾次；而且，看的人多了，操作以及交易的次數也會提升。兩方面數據疊加在一起，呈幾何級數增長，難免會出現交易卡頓甚至崩潰的現象。

當然，這種成倍數增長的情況肯定不是經常發生的，如果經常發生，各公司一定是有應急預案的。這就好比我們修水壩時，我們考慮到了十年一遇、五十年一遇的情況，但今天遇到的是一個百年一遇的情況，所以交易卡頓甚至崩潰的現象難免會發生。

Q：對于突如其來的流量暴增導致的故障，企業難以快速應對，臧總認為其根本原因是什么呢？

A：其實現在很多東西都在互聯網化，包括金融行業也有著互聯網化的趨勢，像銀行業有了手機銀行、券商有了炒股軟件、保險業則有很多投保的 app 或者小程序等等。那么在這個過程中，除了業務互聯網化外，其實管理、運營包括運維方式也要以互聯網化模式去匹配。否則就容易出現現在這種“水土不服”的情況，以互聯網化的模式做業務，卻沒有用互聯網化的思維和應對策略去規劃及運營整個業務，相互匹配不上，就容易出問題。

Q：從技術層面看，您覺得怎樣才是互聯網化的應對策略？

A：技術層面的互聯網化，第一個就是云，我們要用云的方式去思考這個問題，包括彈性縮擴、分布式部署、容災等，其實這些都是資源云上部署的優勢，資源可以和業務需求完美結合，pay as you go。

針對今天我們討論的事件，其實金融行業對安全合規上面是有其特有監管要求的，金融機構多多少少都會有屬于自己的私有云。但私有云有一個很明顯的問題，就是其縮擴的范圍或者說邊界會有比較大的限制，金融機構自己的私有云所提供的資源，可能只能滿足95%甚至是99%的可能性，但今天發生的事情，就是那1% – 5%。

這種情況下，我們推薦客戶通過混合云的模式來解決這個問題，而面向金融企業，我們尤其推薦專有+私有的混合模式。基于金融行業特殊的行業屬性，其資源是不能放在公有云上或者說底層的基礎設施是不能夠共享的。在這種情況下，客戶可以以自己獨立的私有云為主，以我們所提供的獨立池化的專有云為輔，將兩朵云打通后，我們可以在短時間內通過專有云池內資源滿足客戶的彈性縮擴要求。而且像前面所說，這是一個pay as you go的付費模式，多數情況下是無需支付太多費用的。

私有云資源擴充的范圍有限，公有云則存在安全性問題，現在專有+私有的混合模式，既保證了安全性，又滿足了時間要求，是一個兼顧安全與性價比的解決方案。

Q：云解決了資源可擴充性問題，那么資源的部署時間及流程問題，是否有好的解決方案呢？

A：資源的擴充和部署，有兩個解決方案，一個是架構的容器化部署，這樣可以直接滿足資源的縮擴性要求；另一個就是在企業架構還屬于傳統的分布式部署時，可以通過第三方的自動化運維平臺來實現這個功能。

在這里，我就要推薦一下我們的有孚藍鯨自動化運維平臺了。客戶可以基于有孚藍鯨，實現資源的快速部署和彈性縮擴，同時還可以基于業務視角對應用進行有效的管理，如環境部署、自動化監控、故障自愈等功能。而且，有孚藍鯨支持混合、多云模式下的統一集中管理，所以不論是私有云、專有云，或者客戶在其他平臺上開通的云資源，都可以集中在我們有孚藍鯨的平臺上進行管理和操作，這樣將所有資源整合在一起，研發運維實現一體化管理，可以大幅度提升運維效率，減少資源的部署時間和流程。

在采訪的最后，臧總表示，雖然此次采訪針對的是金融業務互聯網化場景，但其實各行業的互聯網化趨勢都在加強，上述問題及方法可以為各行業的互聯網化企業所借鑒：互聯網化的業務模式，一定要以互聯網化的思維和應對策略去規劃及運營整個業務，此時，云上部署是企業的不二選擇。