關于我們

有孚藍鯨是承載了豐富的自動化運維經驗積累而構建的整體品牌功能架構，具有可擴展、夠敏捷、易落地、自主可控等特點，結合獨特的方法論基礎，可滿足企業內多變的運維場景。

有孚藍鯨平臺的使用不是短期的部署過程，而是集運維咨詢、平臺建設、集成實施和運維SaaS開發于一體，在企業業務發展過程中進行不斷迭代，在客戶所處的各個階段中承擔著不同職能的。不同的業務場景、不同的IT發展階段，企業所需的運維職能也隨之變化，有孚藍鯨根據不同運維階段的需求以及歷史客戶服務經驗，將有孚藍鯨模塊做了指導性實施路徑的劃分。

傳統運維階段

對于傳統運維階段的企業，運維工作人員只要能夠保證IT的資產管理以及基本配置的下發即可，有孚藍鯨中的管控平臺、配置平臺以及節點管理即可滿足以上需求；部分企業會在基礎運維工作基礎上，對運維人員提出一些簡單的腳本執行和基礎的監控等需求，此時則需要根據企業的具體需求增加作業平臺、SOPS（標準運維）、監控、日志檢索等功能模塊。

???管控平臺：管控平臺是藍鯨體系的底層管控系統，為上層提供指令、文件、數據的通道，支持直連模式、代理模式以及為達到最優連接指定級聯路由的模式。

???配置平臺：配置平臺可實現兩大功能，一是存儲IT設備與業務相關信息，二是為交付服務流程提供操作對象&信息驗證。

???節點管理：節點管理可通過瀏覽器端進行后臺服務管理，支持gse_agent的安裝與升級，滿足用戶直觀簡便的在受控主機上部署agent，實現節點Agent安裝、添加/管理云區域、管理插件等功能。

???作業平臺：作業平臺可實現腳本執行、文件分發、定制作業、批量執行、定時觸發能功能，滿足一次性?/?多次?/?同時的腳本執行及文件分發任務。

???SOPS（標準運維）：標準運維是通過可視化的圖形界面進行任務流程編排和執行的系統，標準運維有兩大核心服務，一個是調度編排服務，一個是自助化服務?。

???監控：此階段的監控，包含資產、資源、應用、性能等的基本監控，以提升業務系統可用性和可靠性，降低運維的投入成本與工作量。

???日志檢索：日志檢索是為了解決運維場景中查詢日志難的問題而推出的一款?SaaS，基于業界主流的全文檢索引擎，通過藍鯨智云的專屬agent?進行日志采集，無需登錄各臺機器，集中管理所有日志。

自動化運維階段

隨著業務發展，IT環境越來越復雜，且企業管理標準化要求提升，企業開始進入自動化運維階段，除了基本的IT資產管理外，對企業運維提出了越來越高的要求，如IT任務的批量執行、多維度監控需求、結合企業內部流程整合的標準化、流程規范過程中對系統的操作執行過程嚴格審計等；企業IT管理過程中，會涉及到企業內部其他的管理系統，如OA系統、財務系統等。

面對這一需求，有孚藍鯨可通過ITSM（IT服務管理）和ESB（企業總線）實現第三方系統的對接，通過監控告警與故障自愈實現多維度監控需求。

???ITSM（IT服務管理）：ITSM是基于藍鯨體系的上層SaaS應用、參考ITIL最佳實踐、通過可自定義設計的流程模塊，覆蓋IT服務中的不同管理活動或服務場景，構建服務管理架構，幫助企業用戶規范內部管理流程，提升溝通及管理效率；同時，借助可視化的數據運營及分析，持續觀察和考察IT服務水平，驗證輸出價值，改善及推動整體服務能力。

???ESB（企業服務總線）：企業服務總線可以以?API?的形式將OA系統、ERP、采購系統、合同系統等企業內部非有孚藍鯨體系內的第三方系統對接到組件，實現有孚藍鯨和第三方企業系統整個流程的串聯。

???監控告警與故障自愈：通過對企業原有監控系統進行統一接入收斂告警，秉承自動發現、快速處理、不斷優化理念，結合自動化運維模塊實現故障自動處理，保障業務應用的平穩運行。

當然，企業運維的能力不止于此，有孚藍鯨的目標也不僅于此。

企業在實現了從傳統運維到自動化運維的升級后，當大數據平臺、智能監控、日志分析等技術被廣泛應用于運維領域時，IT運營&運維智能階段也會隨之而來，有孚藍鯨模塊在此階段的應用，我們會在下周與大家進行分享，敬請期待！