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從“運維”到“運營”

IT 運維和 IT 運營，英文都是 IT Operation，在老外來看，并無區別，是指關于 IT 運行的所有事情。而中文之所以有兩種不同的翻譯，是因為 IT?運維管理關注的是“活著”，而 IT 運營管理則有更高層次的需求，不僅要“活著”，還要“活得好”。早期的 IT 采用?ITOM?模式，即 IT 運維管理，是對企業?IT?基礎設施的配置和管理，包括發布作業管理、版本管理、操作審計管理等；隨著 IT 理念的上升及企業需求的發展，IT 管理開始走向服務化、規范化、流程化、可視化，即?ITSM 模式；如今企業最為青睞的?ITOA?即?IT 運營分析能力，是從“運維”升級進化為“運營”，并深度滲入大數據思想，從分析與挖掘的角度助力企業實現智能化管理的運營模式。

有孚藍鯨，助力企業運維快速發展

有孚藍鯨——有孚自動化運維品牌，是結合企業管理流程、面向企業運維，提供標準化、平臺化、場景化的一站式運維解決方案。作為騰訊藍鯨智云優質技術合作伙伴，有孚藍鯨團隊以基于 DevOps 理念的自動化運營產品為基礎，借力有孚云計算團隊，全流程支持企業從傳統運維轉型為高效自動化運維。有孚藍鯨可提供完善的前后臺開發框架、調度引擎、公共組件等模塊，幫助業務的產品和技術人員快速構建低成本、免運維的支撐工具和運營系統。

隨著企業信息化程度的發展，企業 IT 的復雜度會越來越高，從應用架構到基礎架構再到運維體系、開發模式，都需要隨著企業業務的發展或企業轉型而快速迭代。此時，系統架構與應用架構能否快速迭代、迭代過程中如何和諧共處、隨之而來的成本能否被業務發展所覆蓋等一系列問題，無一不對企業的運維能力提出了要求。

從 ITOM 到 ITSM 再到 ITOA，在企業系統發展、運維自動化轉型過程中，有孚藍鯨團隊會根據企業的實際情況，對企業 IT 運維場景提供戰略咨詢和架構支撐，并利用有孚藍鯨幫助企業構建自動化運維 PaaS 平臺，快速落地企業復雜多變的運維場景；同時，隨著企業業務發展及內部需求的不斷變化，有孚藍鯨可基于 PaaS 高效開發定制化 SaaS ，縮短項目周期，實現快速迭代，支持企業從傳統運維轉型到自動化運維的轉型。

此時的有孚藍鯨，不僅是一個運維平臺，而是作為一個企業信息化的集成平臺，將企業線上線下流程串聯起來，將原有脫節的企業流程，在平臺中貫穿始終。

IT 運維已進入快速發展階段，運維人員需要以跨界、協作、敏捷、高效的工作能力為企業及產品帶來更大的價值，傳統運維 IT 的未來方向，必然需要向面向業務價值的運營觀進行轉變。當大數據平臺、智能監控、日志分析等技術被廣泛應用于運維領域時，從“運維”到“運營”，這個在運維圈呼喚多年的理想似乎也出現了兌現的希望。