互聯網的發展挖掘了越來越多商業場景的流量,外賣、叫車、民宿、家政、電商等商業模式已經進入人們的日常生活并形成了商業閉環,O2O 這種模式將逐漸成為未來商業模式的主流之一。有數據顯示,移動 O2O 行業用戶規模已達到 6.1 億,占移動互聯網整體用戶規模的 57.5%,接近六成的用戶使用過移動 O2O 的服務,隨著移動 O2O 行業的加速擴張,這一比例在未來還將不斷擴大。
O2O 這個詞本身并不難理解,更加精準的定義就是將線下的散點消費行為采集到線上進行管理和消費,形成最后的客戶轉化。O2O 的核心目標就是要將線下流量轉化成直接收益,并利用線上的生態環境為線下實體賦能,完成最后的交易閉環。
O2O 線上服務平臺涵蓋了 APP 、微信、小程序、PC 端、智能硬件等多種系統,消費者在平臺上進行瀏覽、下單并支付等操作;而商家在平臺的操作管理就更多了,包括店鋪管理、商品管理、訂單管理、會員管理、促銷管理、運營數據分析等等。一個 O2O 線上服務平臺是十分復雜的,它既要承擔與客戶交互的功能,追求極致的用戶體驗,也要幫助商家簡單便捷地做好多種內部管理,O2O 線上服務平臺面臨著不少的挑戰:
1.O2O 線上服務平臺需要存儲海量的業務與會員數據,同時保證訂單不丟失;
2.O2O 模式主要應用于本地生活服務,所以會出現同一區域多個用戶同時訪問的情況;
3.O2O 線上服務平臺優惠活動多,需要防網絡攻擊,防大批量刷券的羊毛黨。
針對 O2O 線上服務平臺需要存儲海量業務與會員數據的問題,有孚云對象存儲服務憑借著位于北京、上海、深圳的服務器集群,能夠滿足超大規模的存儲需求。分布式對象存儲自帶良好的擴展性,能夠輕松處理 PB 級存儲,scale-out 存儲架構能夠對整體性能進行提高,實現高效擴容;另外,有孚云對象存儲特有的多媒體數據處理功能,能夠幫助商戶對圖片素材進行裁剪、水印、壓縮、標簽識別等一站式處理;有孚云對象存儲業界領先的糾刪碼存儲方案,能夠提供高達 11 個 9 的數據可靠性;跨數據中心的副本冗余,能夠保障服務的超高可用性,有效保障了業務數據和會員資料永不丟失。
為了解決 O2O 平臺高并發的問題,有孚專有云的負載均衡可以將訪問流量自動分發到多臺云服務器,自動檢測并隔離故障主機,擴展應用系統對外的服務能力,實現更高水平的應用程序容錯性能,為用戶提供最優質的訪問體驗;另外,CDN 服務能夠將源站內容分發至靠近用戶的加速節點,使用戶可以就近獲得所需的內容,縮短了用戶查看內容的訪問延遲,提高了訪問網站的響應速度與網站的可用性,解決了 O2O 企業網絡帶寬小、用戶訪問量大、網點分布不均等問題。
對于 O2O 企業可能遭受的網絡攻擊,有孚專有云提供 IDS 入侵檢測,提供從網絡層到應用層的多方位防護,攻擊企圖預警、攻擊行為檢測,提供 DDoS 流量清洗,防護 ARP 欺騙、IP 欺騙,漏洞掃描等外網防護。另外對于 O2O 企業普遍存在的客戶數據分析需求,還提供了分布式數據倉庫以及 Hadoop 服務存儲海量數據并作 BI 分析,幫助企業進一步挖掘數據背后的價值,鎖定背后更加精準的用戶畫像。
O2O 行業的出現和發展切實改變了我們的生活方式,在未來,O2O 行業將朝著智能化、物聯化、扁平化和去中心化發展,有孚專有云將與 O2O 企業攜手并進,為 O2O 行業的持續發展奠定堅實的底層技術基礎。